Case: Supermercados BH
A solução foi estruturada sobre um data center de alta disponibilidade, garantindo estabilidade e performance para sistemas essenciais ambiente de RH, banco de dados e gestão de estoque. Implementamos uma estratégia avançada de backup e proteção de dados, assegurando a integridade das informações e rápida recuperação em cenários de indisponibilidade.
Suporte 24x7
Com monitoramento inteligente 24×7 e gestão proativa, passamos a atuar de forma preventiva, reduzindo falhas e garantindo máxima disponibilidade para as operações nas lojas. O modelo de atendimento 360° cobre toda a cadeia — do data center até o ponto de venda — oferecendo suporte ágil, padronizado e com alta capilaridade.
Essa transformação proporcionou maior controle operacional, ganho de eficiência e segurança para sustentar o crescimento da rede, mesmo em cenários de alta demanda e grande volume transacional.
Edleusa Sabin é responsável pela Gestão de Processos, Financeira, de Ativos e de Recursos do Grupo Sabin. Ela atuou diretamente na implantação e no acompanhamento das soluções da Proativa a nível nacional.
Edleusa Sabin
"Atualmente, contamos com a Proativa na locação de computadores e, mais recentemente, ampliamos nossa parceria com a contratação do serviço de manutenção de servidores. Em relação à locação, estamos plenamente satisfeitos: os equipamentos entregues são de excelente qualidade, e o atendimento se destaca pela agilidade e eficiência, fatores que nos deram segurança para expandir os serviços com a empresa."