Soluções Especializadas

Help Desk

Este serviço é crucial para assegurar que suas operações transcorram de forma eficiente e rápida, minimizando contratempos e problemas nos sistemas de TI que possam surgir.

Nosso serviço de Help Desk está disponível tanto de forma presencial quanto remota, garantindo assistência abrangente por telefone.

Vantagens para você:

Disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, com opções de atendimento remoto ou presencial.
Contratos flexíveis, adaptados às suas necessidades específicas
Utilização de um sistema próprio de gerenciamento de incidentes.
Seguimos as melhores práticas do ITIL, um conjunto de padrões para a operação de serviços de TI.

Contrato de suporte NOC - 24x7

Oferecemos o serviço especializado de NOC (Centro de Operações de Rede) realizando otimizações e monitoramento de incidentes. O NOC é uma abordagem preventiva, na qual as equipes respondem a problemas antes que eles ocorrem.

Atuando no modelo de suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, de acordo com as necessidades do seu ambiente de TI.

Vantagens para você:

Equipe Qualificada – Nossa equipe dedicada monitora a disponibilidade e a capacidade da sua infraestrutura de TI.
Relatórios Gerenciais – Desenvolvemos dashboards e relatórios diários para facilitar o seu monitoramento.
Gestão de Incidentes – Adotamos uma abordagem proativa para lidar com problemas que possam surgir no ambiente de TI.

Backup
Online

A solução ideal para garantir a gravação e recuperação de arquivos de maneira simples e eficiente. Esqueça os investimentos em discos ou fitas! Nossa solução em nuvem oferece escalabilidade e custos operacionais mínimos, proporcionando economia significativa para sua empresa.

Além disso, contamos com uma equipe especializada que monitora o backup diariamente e oferece suporte completo ao ambiente.

Vantagens para você:

Implementação sem necessidade de investimentos em infraestrutura.
Opção de backup online com site de recuperação de desastres (DR).
Monitoramento diário realizado pela nossa equipe especializada em backup.
Suporte abrangente para todo o ambiente de backup.
Proteção contra perda de informações em seu ambiente.
Tranquilidade na rotina com nosso serviço de gerenciamento de backup.
Redução de custos relacionados à área de TI.

Consultoria de TI

Começamos nosso trabalho identificando as necessidades da sua empresa, mapeando o ambiente existente e analisando as opções mais adequadas para alcançar os seus objetivos corporativos. Além disso, nos dedicamos a transferir conhecimento e treinar as suas equipes, assegurando uma transição suave para novas plataformas.

Nossos consultores são altamente qualificados e experientes, prontos para auxiliar e guiar sua empresa rumo ao futuro da TI.

Garanta com a Proativa para orientações, planejamentos para o caminho do sucesso da sua empresa na área de TI.

Vantagens para você:

Melhorias em processos,
Eficiência e produtividade,
Redução de custos,
Renovação do ambiente de TI,
Boas práticas de segurança e gestão,
Implementação de novas tecnologias.

Movimentação
de Data Center

A movimentação de um Data Center requer planejamento meticuloso e conhecimento especializado para desenvolver um projeto estruturado, minimizando o tempo de inatividade, fornecendo recursos temporários para evitar a indisponibilidade dos sistemas, com mínimo impacto a sua equipe. Além disso, garantimos monitoramento contínuo e segurança em todas as etapas do processo.

Com a Proativa, você conta com um serviço qualificado e eficiente, prestado por nosso corpo técnico especializado.

Vantagens para você:

Maior segurança e infraestrutura,
Atualização de equipamentos,
Maior disponibilidade de serviços,
Redução de custos operacionais.

Cloud
Computing

Oferecemos um serviço especializado em computação em nuvem, permitindo que as empresas aproveitem ao máximo os benefícios dessa tecnologia.

Nossa equipe experiente e qualificada trabalha em parceria com os clientes para entender suas necessidades e fornecer soluções personalizadas de cloud.

Vantagens para você:

Consultoria durante todo o processo,
Implementação e migração suaves,
Segurança avançada,
Suporte contínuo,
Escalabilidade e flexibilidade.

Descubra como as soluções especializadas podem agilizar suas operações!

Fale com nossos consultores agora mesmo.

Somos uma empresa com quase 30 anos de experiência no mercado, especializada em serviços de Tecnologia da Informação (TI) e Infraestrutura de Data Center.

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